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Processo civile telematico

Un nuovo modo di avvicinare la giustizia alle persone  


La riforma Cartabia della giustizia civile (D.Lgs. 149/2022), entrata in vigore nel 2023, ha introdotto importanti novità per semplificare i procedimenti, ridurre i tempi e rendere il sistema giudiziario più accessibile e digitale.

Tra le innovazioni più rilevanti c’è il potenziamento del Processo Civile Telematico (PCT) e la nascita degli sportelli di prossimità, pensati per:

  • avvicinare i servizi della giustizia al cittadino, soprattutto a chi vive in territori periferici o si trova in situazioni di fragilità
  • facilitare l’accesso ai procedimenti civili, in particolare quelli legati alla volontaria giurisdizione (come l’amministrazione di sostegno)
  • superare il divario digitale, offrendo assistenza anche a chi non ha competenze informatiche o strumenti adeguati

Il nostro impegno come sportello di prossimità  


L’Associazione per l’Amministrazione di Sostegno ha aderito, con protocollo d’intesa siglato con il Tribunale di Bolzano, al progetto degli sportelli di prossimità.

Grazie a questa collaborazione, mettiamo a disposizione le nostre competenze per accompagnare cittadini, famiglie e amministratori di sostegno nella gestione dei procedimenti attraverso il canale telematico.

Siamo un punto di riferimento per chi ha bisogno di assistenza concreta nella trasmissione degli atti e nella comprensione delle nuove modalità digitali.

Cosa facciamo concretamente:


Aiutiamo chi ha difficoltà digitali a navigare il nuovo sistema


Collaboriamo con il Tribunale e con le istituzioni locali per semplificare l’accesso alla giustizia 
Utilizziamo lo strumento del PCT per inviare documenti alla Cancelleria


Offriamo supporto operativo nel deposito telematico di atti legati all’amministrazione di sostegno

Perché questo servizio è importante


Il nostro Sportello di prossimità contribuisce a:

  • rendere la giustizia più vicina e comprensibile, soprattutto per chi vive una condizione di vulnerabilità
  • evitare errori, ritardi o blocchi nella procedura telematica
  • garantire piena dignità e partecipazione anche a chi non ha mezzi tecnologici o conoscenze informatiche




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